Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Le présent site Devis Direct Déménagement est édité par Une filiale de DELIV TO HOME, 254 rue de Vendôme, Lyon. Pour toute question relative à vos données, contactez : contact@delivtohome.fr.
Lorsque vous demandez un devis, nous collectons les informations que vous renseignez : nom, téléphone, e-mail, adresses de départ et d'arrivée, caractéristiques du logement (surface, étage, ascenseur), volume, date souhaitée et, le cas échéant, les photos et documents que vous joignez. Aucune donnée sensible n'est demandée.
Vos données sont utilisées pour : traiter votre demande de devis, établir et exécuter la prestation de déménagement, vous contacter et assurer le suivi (RDV, paiement, satisfaction). La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat, ainsi que notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Vos données sont accessibles à notre équipe interne et, uniquement pour réaliser la prestation, au déménageur conventionné et à l'équipe d'intervention affectés à votre dossier. Les équipes d'intervention n'ont jamais accès à vos documents financiers (devis, contrat). Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Les demandes et données associées sont conservées 36 mois après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, garanties).
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@delivtohome.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les avis ne sont publiés sur le site qu'avec votre consentement explicite, donné lors du dépôt de l'avis. Vous pouvez en demander le retrait à tout moment via l'adresse ci-dessus.
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session et sécurité anti-fraude). Aucun cookie publicitaire ni de pistage n'est déposé, et aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies essentiels.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint par rôle, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
← Retour à l'accueil